Rabu, 23 Januari 2013 | 3komentar

Smartfren Resmikan Galeri Baru dengan Costumer Experience Zone

Jajaran Direksi Smartfren memberi kata sambutan di dalam Galeri Smartfren yang baru

Setelah sekian lama bergabung, kantor pusat sekaligus galeri Smart yang berada di Jl.H.Agus Salim No.45, Menteng, Jakarta Pusat, akhirnya selesai direnovasi dengan nuansa baru khas Smartfren. Galeri yang diperuntukkan bagi pelanggan yang membutuhkan pelayanan dari Costumer Service Smartfren ini telah dimodernisasi dengan berbagai fasilitas penunjang seperti Experience Zone di mana pengunjung bisa mencoba langsung berbagai produk Smartfren seperti modem, router, ponsel, smartphone hingga tablet yang dibundling oleh Smartfren. Hal ini seperti dikemukakan oleh Presiden Direktur Smartfren, Rodolfo Pantoja, dalam peresmian yang diselenggarakan pada 23 September lalu.

SF09 610x406 Smartfren Resmikan Galeri Baru dengan Costumer Experience Zone liputan acara lokal

Kehadiran New Experience Zone di Galeri Smartfren merupakan bagian dari strategi pendekatan pasar yang baru, terdiri dari berbagai peningkatan kualitas di berbagai lini seperti penyediaan inovasi teknologi terdepan, perluasan jaringan, hingga sumber daya manusianya.”

SF11 Smartfren Resmikan Galeri Baru dengan Costumer Experience Zone liputan acara lokal

Rodolfo Pantoja saat meresmikan pembukaan Galeri Smartfren

Di dalam Galeri Smartfren pusat tersebut dapat ditemui 12 konter Costumer Service yang siap melayani pelanggan, ditambah sebuah ruangan khusus yang diperuntukkan bagi pelanggan yang memerlukan penanganan lebih lanjut. Smartfren menerapkan sistem terpadu yang akan mengupayakan waktu tunggu pelanggan tak lebih dari 15 menit, namun jika pelanggan ingin mengetahui status kartu yang digunakannya, telah disediakan komputer khusus yang bisa dimanfaatkan.

SF07 Smartfren Resmikan Galeri Baru dengan Costumer Experience Zone liputan acara lokal

Saat ini, Smartfren yang memiliki jumlah pelanggan hampir menyentuh angka 1 juta ini juga sedang mengembangkan teknologi jaringan EVDO Rev.B Phase 2 yang memiliki kecepatan hingga 14.7Mbps. Smartfren juga mengklaim bahwa selain sudah dapat dinikmati di beberapa tempat di Jakarta, teknologi ini juga akan diimplementasikan ke berbagai daerah di seluruh Indonesia tak hanya kota-kota besar, melainkan hingga ke desa-desa.

SF08 Smartfren Resmikan Galeri Baru dengan Costumer Experience Zone liputan acara lokal

Beberapa gadget dan ponsel canggih dari iPad, iPhone, BlackBerry, HTC hingga ponsel-ponsel low end dipamerkan di Galeri Smartfren. Berikut beberapa di antaranya yang menarik perhatian kami.